Política de reembolso
Última actualización: agosto de 2026
Naturaleza del servicio
Mis servicios nutricionales son prestaciones profesionales personalizadas que se realizan de forma online (telemedicina o formulario). Una vez adquiridos, comienzo a preparar tu atención de manera inmediata.
Exclusión del derecho a retracto y reembolsos
Conforme al artículo 3 bis de la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, modificada por la Ley N.º 21.398, y al Decreto N.º 52 que regula la comunicación de la exclusión del derecho a retracto, se excluye expresamente este derecho para los servicios nutricionales contratados en este sitio.
No se realizan reembolsos por cambios de decisión, desistimiento personal o decisión de no utilizar el servicio contratado.
Vigencia del programa
Una vez realizado el pago, dispones de 12 meses corridos para usar todas las sesiones de tu programa. Es tu responsabilidad agendar y asistir a las consultas dentro de este plazo.
Sesiones no utilizadas
Las sesiones no utilizadas dentro del plazo de 12 meses, o las sesiones perdidas por inasistencia sin aviso previo (según Términos del Servicio), no son reembolsables ni transferibles.
Cambio de modalidad
Si deseas cambiar de modalidad de atención (telemedicina a formulario o viceversa), contáctame para evaluar la posibilidad. Si la nueva modalidad tiene un costo diferente, se aplicará un ajuste o crédito según corresponda. No se realizan devoluciones en dinero.