Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre mis programas nutricionales online, modalidades de atención y proceso de trabajo.


01. ¿Qué casos y condiciones atiendes?

Como nutricionista profesional, trabajo con diversos casos desde un enfoque integral y basado en evidencia:

  • ✅ Educación nutricional: Aprender a comer mejor, elecciones conscientes, hábitos sostenibles.
  • ✅ Relación con la comida: Alimentación emocional, restricción, culpa alimentaria, reconciliación con la comida.
  • ✅ Objetivos corporales: Recomposición corporal, bajar de peso, aumentar musculatura, mejorar rendimiento deportivo.
  • ✅ Condiciones metabólicas: Resistencia a la insulina, diabetes, colesterol alto, hipertensión.
  • ✅ Salud digestiva: Síndrome de intestino irritable (SII), disbiosis, SIBO.
  • ✅ Intolerancias: Enfermedad celíaca, intolerancia al gluten o lactosa.
  • ✅ Estilos de alimentación: Omnívora, vegetariana, vegana, flexitariana.
02. ¿Qué resultados puedo esperar?

Mis pacientes logran resultados según sus objetivos personales, como:

  • ✅ Más energía durante el día
  • ✅ Mejor salud digestiva (menos hinchazón y molestias)
  • ✅ Composición corporal saludable
  • ✅ Menos ansiedad por comer
  • ✅ Sentirte más liviana y cómoda
  • ✅ Mejor estado de ánimo y calidad de sueño
  • ✅ Mayor rendimiento en entrenamientos

Lo más importante: son cambios sostenibles sin dietas restrictivas ni pasar hambre. Más de 2000 pacientes han transformado su alimentación con este enfoque.

03. ¿Cuándo veré resultados?

Los cambios son graduales y progresivos:

  • 🌟 Primeras semanas: Más energía, mejor digestión, menos hinchazón.
  • 🌟 Primer mes: Reducción de ansiedad por comer y mejora en tu relación con la comida.
  • 🌟 A lo largo del tratamiento: Los cambios se profundizan y consolidan.

La constancia es clave y los resultados varían según cada persona.

04. ¿Qué es el test nutrigenético y para qué sirve?

El test Mynu® analiza tu ADN a partir de una muestra de saliva e identifica predisposiciones genéticas relacionadas con tu nutrición y bienestar. Evalúa 28 indicadores en 6 categorías:

  • ✅ Composición corporal: Masa muscular, tendencia al IMC y aumento de peso.
  • ✅ Asimilación de carbohidratos: Metabolismo del azúcar.
  • ✅ Alergias e intolerancias: Lactosa, gluten, riesgo alérgico.
  • ✅ Vitaminas y minerales: A, C, D, B6, B12, ácido fólico, zinc, selenio y cobre.
  • ✅ Salud cardiovascular: Triglicéridos, colesterol y presión arterial.
  • ✅ Bienestar: Salud intestinal, histamina, sensibilidad al alcohol, entre otros.

Con estos resultados podrás complementar tu proceso nutricional con recomendaciones más personalizadas, respaldadas por ciencia y laboratorios certificados.

05. ¿Cómo funciona el proceso del test nutrigenético dentro del programa?

Al adquirir el Programa de Acompañamiento Integral, se gestiona el envío gratuito del kit Mynu® a la dirección que registres en el checkout. El proceso es simple:

  • ✅ Recibes el kit en casa con el instructivo detallado incluido
  • ✅ Tomas la muestra de saliva con el hisopo siguiendo las instrucciones
  • ✅ Envías la muestra al laboratorio
  • ✅ En aproximadamente 4 semanas recibes tus resultados directamente en la app de Mynu®

La segunda sesión del programa está dedicada a analizar juntas los resultados del test y seguir personalizando tu plan nutricional con base en tu genética.

06. ¿Qué pasa si no veo resultados?

Cada persona es única. Si en algún momento sientes que no avanzas:

  • ✅ Evaluamos juntas qué está pasando
  • ✅ Ajustamos el plan según tus necesidades
  • ✅ Buscamos la mejor estrategia para ti

El seguimiento continuo está incluido justamente para acompañarte. No estás sola en el proceso.

07. ¿Cuál es la diferencia entre videollamada y formulario?

Trabajo de dos formas según tu preferencia:

  • 🎥 VIDEOLLAMADA: Sesión en vivo por Google Meet. Luego recibes tu plan nutricional por correo. Ideal si prefieres conversación directa y feedback en tiempo real.
  • 📝 FORMULARIO (Asincrónico): Te envío una ficha por correo el mismo día de tu compra, la completas a tu ritmo. Ideal si prefieres flexibilidad total de horarios.

Ambas modalidades incluyen: ✅ Mismo nivel de atención profesional ✅ Plan 100% personalizado.

08. ¿Cómo empiezo después de comprar?

✅ Recibes confirmación inmediata por email. Según la modalidad elegida:

  • 🎥 VIDEOLLAMADA: Haz clic en "Reservar hora" en el menú principal para agendar tus sesiones cuando te acomode.
  • 📝 FORMULARIO: Te contacto en 24hrs por email y/o WhatsApp para enviarte tu ficha nutricional.
09. ¿Cuándo recibo mi plan nutricional?

Recibes tu plan personalizado por email en 2-3 días hábiles (lunes a viernes):

  • 🎥 VIDEOLLAMADA: Después de finalizar tu consulta online.
  • 📝 FORMULARIO: Después de completar tu evaluación nutricional.

El plan es 100% personalizado, no genérico, por eso requiere tiempo de elaboración profesional.

10. ¿Cuánto tiempo tengo para usar mis sesiones?

Tienes 12 meses desde tu compra para usar todas tus sesiones.

  • Sesión 1: Evaluación inicial
  • Sesión 2: Control al mes (semana 4)
  • Sesión 3: Control a los 2 meses (semana 8)

Duración sugerida: 3 meses. Tienes 12 meses para adaptarte a tu propio ritmo. 🌱

11. ¿Qué pasa si necesito reagendar?
  • ✅ Puedes reagendar con anticipación sin problema
  • ✅ Tienes 1 año para usar todas tus sesiones
  • ✅ Si necesitas pausar tu programa, solo avísame y coordinamos

Mi objetivo es que el programa se adapte a tu vida, no al revés.

12. ¿Mi plan nutricional cambia en cada sesión?

Depende de tu progreso y necesidades en cada momento. En cada sesión evaluamos tu evolución y, si es necesario, realizamos ajustes en:

  • ✅ Horarios y tiempos de comida
  • ✅ Porciones y alimentos
  • ✅ Recomendaciones generales del plan

📌 Programa de Acompañamiento Integral: La minuta de 7 días se entrega una sola vez en la primera sesión. En los controles siguientes se envía un ejemplo de menú de 1 día con los ajustes. 🌱

13. ¿Tienes convenio con Isapre o Fonasa?

El valor es particular, pero cuento con convenio para reembolso con estas Isapres:

  • ✅ Cruz Blanca
  • ✅ Colmena
  • ✅ Banmédica
  • ✅ Vida Tres
  • ✅ Fundación

Cómo funciona el reembolso: Recibes boleta electrónica junto con tu plan. Según tu cobertura, podrían solicitarte orden médica. Fonasa: Sin convenio directo. Consulta con tu Isapre los porcentajes según tu plan.

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Profesional con años de experiencia en nutrición integral y bienestar

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